Com o boom da digitalização trazido pela pandemia e as consequências do confinamento, as perspectivas para o futuro das lojas físicas não pareciam nada animadoras. Em vez disso, o cenário parecia polarizado: ou as lojas se digitalizavam ou desapareceriam. 

Mas qual será o futuro das lojas físicas? Teriam elas que se tornar digitais? 

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